Reklamacje i zwroty

Możesz na nas liczyć na każdym etapie sprzedaży.
W Partner Tele.com nie zapominamy o tym, jak ważna jest opieka posprzedażowa.
delivery-banner
Reklamacje
Jeśli zakupiony towar posiada wady, możesz złożyć reklamację i liczyć na indywidualne podejście do Twojego zgłoszenia. Aby usprawnić proces rozpatrywania reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
clipboard
1. Wypełnij formularz reklamacji
Jeśli reklamujesz więcej niż jeden produkt, koniecznie zaznacz tę informację w formularzu reklamacyjnym (formularz do pobrania poniżej).
box
2. Odeślij reklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem
Pamiętaj, aby towar odpowiednio spakować i zabezpieczyć.

W ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji poinformujemy Cię o jej wyniku.
Szczegółowe zasady rozpatrywania reklamacji znajdziesz w regulaminie.
Formularz reklamacji (.pdf)           Formularz reklamacji (.xls)           Formularz reklamacji (.doc)
Zgłoszenie braków
Jeśli Twoje zgłoszenie dotarło do nas, niekompletne postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
email
1. Wypełnij formularz braków
i wyślij go mailem do swojego opiekuna handlowego lub na adres: (formularz do pobrania poniżej).
warning
2. Powiadom nas o tym
nie później niż w ciągu trzech dni od dnia doręczenia przesyłki.
Formularz braków
Warunki gwarancji
Zapoznaj się ze szczegółowym wykazem produktów objętych gwarancją.

W przypadku pytań i wątpliwości zapraszamy również do bezpośredniego kontaktu z opiekunem handlowym.
Skontaktuj się